Руководитель отдела развития, заместитель директора Адреанов Шамиль.
 

Видеонаблюдение банкоматов усилили, но это мошенников не останавливает

Проблема обеспечения безопасности пользователей банкоматов в наше время стоит достаточно остро, так как количество желающих поживиться за счет их беспечности и невнимательности, растет с каждым днем. Чтобы сократить количество неприятных инцидентов, многие банки оснащают свои банкоматы системами видеонаблюдения. Однако, как утверждают эксперты, подобные меры имеют чрезвычайно низкую эффективность и не защищают в полной мере от мошенников.

На сегодняшний день средства видеонаблюдения, используемые для установки банковскими учреждениями, подразделяются на две категории: внешние, размещаемые рядом с банкоматом таким образом, чтобы он попадал в их поле зрения, и специализированные, монтируемые непосредственно в банкомат. Однако ни те, ни другие не обеспечивают надлежащий уровень защиты от действий мошенников, в частности, от установки скимминговых устройств, при помощи которых злоумышленники получают доступ к данным пластиковых карт.

Некоторое время назад совместными усилиями двух отечественных компаний был разработан компактный видеорегистратор, предназначенный специально для установки наблюдения за банкоматами и банковскими платежными терминалами. Одной из отличительных черт данного устройства является его миниатюрность (самые маленькие габариты среди конкурентов на рынке – 100х150х50 миллиметров). Кроме того, видеорегистратор может быть подключенным к охранным датчикам и исполнительным устройствам в банковских терминалах самообслуживания. Данная система видеонаблюдения, очень универсальна, и ее можно применять как для габаритных устройств, так и небольших, установленных на улице или в помещении. Наличие автономного питания позволяет видеорегистратору еще на протяжении нескольких часов после прекращения подачи электроэнергии штатным способом, осуществлять видеозапись всего происходящего.

Однако, по мнению специалистов, даже столь совершенные системы не способны в полной мере защитить владельцев карт, снимающих свои деньги посредством банкоматов. Сегодня часто устанавливают вокруг банкомата или встраивают в него до трех-четырех камер, кроме того, проводится съемка помещений, в которых они располагаются, с нескольких ракурсов, но и эти меры безопасности не мешают злоумышленникам устанавливать скиммеры. Это связано с тем, что операторы, следящие за банкоматами, просто не в состоянии просмотреть все видео в реальном времени, и фиксация преступного действия происходит в большинстве случаев постфактум, когда злоумышленник уже совершил кражу. Таким образом, видеонаблюдение помогает расследовать преступления, но не предотвращать их.

Наличие на банкомате скиммерных устройств также проверяется во время проведения каждой инкассации, ведь чем быстрее они будут замечены и сняты, тем меньшее количество клиентов пострадает. Гарантированной защитой от скиммеров должен стать полный переход на банковские карты с чипами, скопировать информацию, с которых фактически невозможно. Однако это перспектива далекого будущего.

Что же касается вышеупомянутого видеорегистратора от компаний ЛАН АТМсервис и Луис+, то, несмотря на наличие определенных коммерческих перспектив, кардинально изменить ситуацию со скиммерами на банкоматах в масштабах страны он вряд ли сможет. По мнению большинства специалистов, занимающихся вопросами информационной безопасности, уменьшение размеров камер видеонаблюдения не является кардинальным способом решения проблемы защищенности банкоматов. Максимум, что может дать миниатюризация данного оборудования, - размещение камер в новых местах, недоступных глазу злоумышленников, в результате чего повышается вероятность раскрытия преступления, но не его предотвращения.

Решение задач защиты банкоматов и банковских терминалов самообслуживания должно подразумевать применение комплексных мер, основанных на всестороннем анализе осуществляемых операций и направленных в первую очередь на предотвращение кражи информации с карт клиентов и иных мошеннических действий.

Руководитель отдела развития, заместитель директора Адреанов Шамиль.